覆面調査バイト(ミステリーショッパー)は危ない？仕事内容、メリット・デメリットを解説

 

 

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本記事の内容

 

本記事の信頼性

 

「覆面調査バイト(ミステリーショッパー)」とは、内緒でお店に行き、そのお店や商品の感想を書いて報酬をもらう仕事です。

初心者でも簡単に始められるため、多くの人に利用されている人気の副業です。

一方、個人情報が流出したり、商品をむりやり購入させられるなど危険な目に遭っている人もそれなりにいます。

そこで今回は覆面調査バイトのメリット・デメリットや安全性などについて解説していきます。

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覆面調査バイト（ミステリーショッパー）とは？

覆面調査バイトは店舗や企業が提供するサービスや商品の品質や接客態度を調査する仕事で、一般的に「ミステリーショッパー」と呼ばれます。

このバイトは、通常のお客として店舗に訪れ、サービスや商品について評価を行い、レポートを提出することで報酬を得ることができます。

ミステリーショッパーの役割は「顧客目線で正直な評価をする」ということで、評価が商品やサービスの見直しに活用されます。

調査対象となるお店は以下のように多岐に渡ります。

この仕事は、空いた時間を利用して行うことができるため、主婦層を中心に人気があります。

また、報酬だけでなく、新商品や人気商品を安く購入できるというメリットもあります。

 

覆面調査バイト（ミステリーショッパー）は危険？安全性は？

「お店を調査してお金をもらえるなんて、危険ではないか？」と不安に感じる方も多いかもしれません。

ただ、筆者は5年以上にわたり覆面調査員として活動してきましたが、これまでに危険な目に遭ったことはありませんし、報酬もしっかりと受け取ることができています。

また、お店やバイト先とのトラブルに巻き込まれたこともありません。

ただし、覆面調査を行う際には、以下の点に留意しておくことが重要です。

これらの点が守られていない場合、個人情報の漏洩や報酬が振り込まれないなど、大きな被害を受ける可能性があるため、注意が必要です。

しかし、信頼できる会社であれば、初心者でも安心して覆面調査員として活動することができます。

ただし、覆面調査員としてのミスや不備によって報酬を受け取れない場合もありますので、以下の点にも留意するようにしましょう。

これらのルールを守り、正確な情報を提供することで、安心して覆面調査員としての活動を行うことができます。

 

覆面調査バイトのメリット

覆面調査バイトのメリットは以下のとおり。

それぞれ解説します。

 

①副業として始めやすい

副業をする場合、本業に影響を及ぼさないことが重要です。

その点で覆面調査はパートやアルバイトのように定期的な仕事ではなく、空いている時間を有効活用できる副業として手軽に始められる仕事です。

また、調査会社から依頼があった場合でも、必ずしも実施しなければならないわけではありません。

依頼内容や実施条件などを確認してから、自分に合った仕事かどうかを判断することができます。

副業としての覆面調査は、自分のライフスタイルに合わせて柔軟に取り組むことができるため、ワークライフバランスの改善にも役立ちます。

ただし、正確な情報や感想を提供することが求められるため、しっかりとした調査能力や報告能力が必要です。

また、個人情報の取り扱いにも注意が必要です。信頼できる調査会社であることを確認し、プライバシーに配慮しながら、安心して副業を楽しめるようにしましょう。

 

②自分の評価が店舗の改善に役立つ

覆面調査を実施することで、店舗や従業員の実態が明らかになり、改善すべき点を把握することができます。

このため、店舗は実態に合った対策や改善策を検討できるようになります。

覆面調査によって、具体的な問題点が明らかになり、改善策を立てやすくなります。また、従業員にとっても、お客様からのフィードバックを直接的に知ることができ、自身のサービスに対する評価を正確に把握することができます。

従業員は、日々努力してお客様により良いサービスを提供するために頑張っています。

しかし、どのようなサービスが顧客にとって重要で、どのような点が改善すべきなのか、従業員自身が判断するのは難しいものです。

そのため、覆面調査によって、お客様の声を直接聞くことができるという点は大きなメリットと言えます。

例えば、アパレル店舗であれば、提案したコーディネートに対するお客様の感想や、商品の品質に関する評価を直接聞くことができます。

保険代理店などの店舗であれば、商品説明についてのお客様の疑問や不満点を把握できます。レストランなどの飲食店であれば、料理の味やサービスの質についての評価を正確に把握することができます。

従業員がお客様目線でのサービスの評価を受けることで、良い点はさらに伸ばし、改善すべき点は改善していくことができます。そして、改善されたサービスを提供することで、お客様からの評価が高くなり、結果的には売上げアップにもつながることが期待できます。

覆面調査によって、自分の調査結果が直接店舗の改善につながることで、ビジネスに貢献できるという点も大きなメリットと言えます。

 

③経験を他の仕事に活かせる

覆面調査は、商品やサービス、店舗の雰囲気、従業員の接客、情報提供など、顧客満足度を高めるための様々な要素をチェックすることが求められる仕事です。

この仕事を行うことで、覆面調査に必要なスキルや経験を身につけるため、他の仕事に活かすことができます。

接客業に従事している方は、他の業種の覆面調査をすることで、自分たちの店舗と比較してどのような店舗が顧客に選ばれるかを知ることができます。

これは、自分たちの店舗の改善点を発見するためのヒントとなり、今後の接客に生かすことができます。

また、将来的に接客業以外の仕事に就きたいと考えている方や、自分で店舗を持ちたいと考えている方にとっても、覆面調査は非常に有用な経験となります。

覆面調査の仕事で得た知識や経験は、将来的な転職や独立の際に活かすことができます。

さらに、マーケティングやコンサルティング、店舗経営やマネジメントに興味がある方にとっても、覆面調査は勉強になるでしょう。

顧客満足度を高めるためには、顧客のニーズを正確に把握し、それに対応する商品やサービスを提供することが不可欠です。

覆面調査を通じて、顧客の視点で店舗や企業を見ることができるため、マーケティングやコンサルティング、店舗経営やマネジメントの仕事に役立つ知識や経験を身につけることができます。

覆面調査の仕事は、手順や基準どおりに注意深く調査をすることが求められます。

このような経験は、事務や営業など他の業務にも生かすことができます。

 

覆面調査バイトのデメリット

覆面調査バイトのデメリットは以下のとおり。

それぞれ解説します。

 

①レポートが面倒くさい

覆面調査バイトでは、調査結果をレポートにまとめることが求められます。

そのため、それなりの文章を書く必要があり、かつ字数制限や誤字脱字のチェックがあるため、時間がかかると感じる人がいるかもしれません。

レポートを書くことに慣れて、サクサク書けるようになるまでは負担に感じることが多いかもしれません。

 

②バレると報酬がもらえない

覆面調査バイトは自分が調査員であることを店員に知られてはいけません。

もしバレてしまった場合、調査対象の店舗に対して影響が出てしまうため、報酬を受け取れないことがあります。

そのため、正直であることが求められますが、嘘をつくのが苦手な人にとっては、緊張感やストレスが増すこともあります。

ただ、バレないように行動するためのトレーニングとして、覆面調査バイトは役立ちます。

自分自身の言動や表情に気をつけ、調査対象の店舗やサービスを客観的に見る力を身につけることができます。

 

③写真を撮る必要がある

覆面調査バイトでは、時には写真撮影が必要になる場合もあります。

例えば、飲食店の場合、覆面調査を行うには店内や料理の写真撮影が必要になることがあります。

指示された枚数や内容に沿って撮影しなければならないため、細心の注意が必要です。

写真撮影が雑であった場合、バイト代をもらえないこともあるので、注意が必要です。

写真撮影にも神経を使うことになるため、負担に感じることもあるかもしれません。

 

覆面調査バイトで働くまでの流れ

覆面調査バイトで働くまでの流れは以下のとおり。

順番に解説します。

 

①応募する

覆面調査のアルバイトは、インターネットで検索することで募集を見つけることができます。

ミステリーショッパーの仕事は全国的に行われているため、自分の近くで行われている調査に参加することができます。

そして、調査の依頼があった場合には、依頼内容を確認して、指定された期間内で自分で調査を行う日程を決めます。

 

②調査実施

調査実施の際は、あらかじめ決められたマニュアルや調査手順に基づいて調査を実施します。

たいていは以下のような項目について調査することが多いです。

さらに、必要に応じて店内の状況や料理、品物などを写真に撮ることがあります。

調査の際には覆面調査であることがバレないように細心の注意が必要です。

この後のレポート作成に備え、以下のような項目についてかんたんにメモを残しておくと良いでしょう。

調査項目は複数あるので、調査漏れが無いように気をつけましょう。

 

③レポート作成

最後に調査内容に沿ってレポートを作成します。

レポートは、主に選択式のアンケートで構成されており、スマートフォンで簡単に回答することができます。調査の良い点や改善すべき点などを記入し、早めに提出を終えるようにしましょう。

なお、記述式の回答欄で以下のような回答をすると再提出となる場合があります。

このように、レポートの質があまりにも低い場合などが該当します。注意して回答するようにしましょう。

覆面調査バイトの始め方は調査会社によって異なる場合がありますが、大抵は調査に申し込み、選考を通過し、調査を行い、レポートを提出することで報酬を受け取ることができます。

調査会社によって報酬を受け取るタイミングは異なるため、事前に確認することをおすすめします。

 

覆面調査バイトが見つかるサイト3選

覆面調査バイトが見つかるサイトは以下のとおり。

それぞれ解説します。

 

①ファンくる

ファンくるは覆面調査バイト専門サイトです。

120万人以上の会員数を誇る大手であり、テレビでも紹介されるなど知名度は抜群です。

最大で利用額の100%バックもあるので、サイトをチェックしてみてください。

>>ファンくる公式サイトを見る

 

②ハピタス

ハピタスは高還元率が売りのポイントサイトです。

店舗モニターの専用ページが用いされており、幅広い覆面調査バイトを探せます。

>>ハピタス公式サイトを見る

 

③とくモニ

とくモニとは覆面調査の中でも、美容・グルメに特化したサイトで、女性に支持されています。

常に約1,500件のモニター案件が用意されており、豊富な案件から自分の好きな案件を探せます。

さらに、モニターできる案件の単価が高く、かつ実質無料のものが多いためお得に利用することができます。

>>とくモニ公式サイトを見る

 

覆面調査バイトはこんな人におすすめ

続いて、覆面調査バイトがおすすめな人について説明します。

それぞれ解説します。

 

①興味・知識がある人

調査対象となるサービスや商品について興味・知識がある人にとって、覆面調査バイトは良い選択肢です。

美容脱毛サロンの調査なら、美容や脱毛に関する知識を持っている人はカウンセリングで聞いた説明が正しいかを判断できるため、精度の高い調査ができます。

また、自分が興味を持っている分野についての調査であれば、楽しみながら働けるため、モチベーションを維持しながら仕事をすることができます。

 

②副業をしたい人

覆面調査バイトは、メインのバイトと両立して副業として取り組むことができます。

覆面調査バイトには案件の依頼が不定期であるため、長期的な収入にはつながりにくいです。

しかし、メインのバイトと並行して取り組むことができるため、空いた時間にちょっと働きたいという人には適しています。

また、自分の好きな時間に調査に取り組むことができるため、働き方の自由度が高い点もメリットの一つです。

 

③人と接することが好きな人

覆面調査バイトは、調査対象となる店舗や施設に足を運ぶことが多く、その際に店員さんやスタッフと接することがあります。

そのため、人と接することが好きな人にとっては、覆面調査バイトは適した仕事と言えます。

また、接客業務の経験を積みたいという人にとっても、覆面調査バイトはおすすめです。

接客業務をする側から見た顧客の視点を学ぶことができるため、自分自身がサービスを提供する側になった際にも役立つことがあります。

 

おすすめのスマホ副業15選

続いて、稼げるスマホ副業を具体的に15個紹介します。

順番に説明します。

 

①SNSアフィリエイト

まずはSNSアフィリエイト。

やり方としてはInstagramやTwitterなどのSNSを活用してサービスを宣伝し、1件につき100円～10,000円程度の紹介料をもらう稼ぎ方です。

InstagramとTwitterが主流であり、月5万円程度を稼ぐ人が増えており、扱うアフィリエイトのジャンルも豊富です。

こんな感じで自分の興味がある商品やサービスを取り扱えるので、始めやすいです。

アフィリエイトは以下のASPに登録すると始められるので、サクッと登録しておきましょう。

登録は無料で、取り扱う案件が異なるので一応全部登録しておくと良いかと。

 

②ポイントサイト

ポイントサイトもスマホ副業としておすすめです。

普段の買い物の際にポイントサイトを経由することでポイントを稼ぐことができ、ポイントは現金化可能です。

ポイントサイトで人気の案件は以下のとおり。

どの案件もスマホで気軽に利用可能です。

スマホで1日千円稼ぐだけでなく、5万～10万程度を稼げる場合もあります。

利用実績に応じてポイント付与率が良くなるので、コツコツ利用しているとより稼ぎやすくなります。

 

③ライブ配信

ライブ配信でもスマホ副業で稼ぐことができます。

ライブ配信なので、動画編集の手間が省けることが大きなメリット。

なので、スマホを持っていれば誰でも気軽に始めることができます。

配信の種類は以下のとおり多岐に渡っており、自分の特技を生かすことができます。

ファンが増えてくると投げ銭などをもらえるので、より稼ぎやすくなります。

月50万円以上を稼ぐ人も増えており、いま最も注目されているスマホ副業のひとつです。

 

④スキル販売

スキル販売も無理なくスマホ副業で稼ぐことができます。

自分が得意なスキルを販売することで、自由度の高い稼ぎ方が可能になります。

スキル販売の例は以下のとおり。

最初はTVCMなどで知名度の高いココナラを利用するのがオススメです。

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⑤ブログ

続いてはブログです。

ブログは初期費用が格安で、広告収入やアフィリエイト収入でスマホで1日千円稼ぐことができます。

ブログに広告を貼ったり、アフィリエイト記事を書くことで収益を得ることができます。

ブログはスマホでポチポチ書くことができるので、移動中や空いた時間を利用して記事を書くことができます。

ぶっちゃけると今は仮想通貨関連のブログが最も稼ぎやすく、実際に月5万円程度稼いでいる人がごろごろいます。

仮想通貨ブログを始める方法については、以下の記事で詳しく紹介しています。

>>【初心者向け】仮想通貨ブログの始め方、3万円稼ぐ方法を徹底解説【簡単5STEP】

 

⑥転売

転売もサクッとスマホで稼ぐ方法としてオススメ。

転売はモノを安く買って高く売るだけなので、初心者でも始めやすいです。

ただ、転売は始めるハードルは低いのですが、転売する商品の入手や出品や梱包、発送などの事務作業が多く発生します。

なので、業務が軌道に乗ってきたら出品作業などを外注するのも手かと。

 

⑦Webライター

Webライターもおすすめです。

ライターは最低限の文章スキルがあれば始められ、初心者用にマニュアルが整備されているからです。

実際にクラウドソーシングのライター募集を見てみると、以下のような案件が多いです。

実際に僕もライターとして大手企業運営サイトのコラムを執筆していますが執筆マニュアルが整備されており、不明な点は担当者とスラックでやりとりできるので困りません。

「自分には文章力がないから無理」と思いがちですが、基本的にはクライアントが「こう書いて」と構成や書き方に関する細かい指示をくれるので、その通りに書けばOKです。

以下のクラウドソーシングサイトでWebライターが多く募集されています。

利用は無料なのでまずは気軽にサクッと応募してみましょう。

 

⑧アンケートモニター

アンケートモニターもスマホ副業として最適です。

商品やサービスを実際に利用し、良い点・悪い点についてのアンケートに答える仕事です。

アンケートモニター募集サイトが数多くあるので、自分の好きなサイトに登録するとアンケートモニターを始めることができます。

報酬体系はクライアントによって異なり、ポイントや商品、現金などの場合があります。

モニターの方法としては自宅に商品が送られてくる場合や、実際に現地やお店を訪問して体験する場合があります。

 

⑨占い

占いもスマホ副業にはおすすめの方法です。

恋愛相談や金銭の悩みなどについて占うことで、占い料として報酬を受け取ることができます。

占い館や占いサイトなどに所属して専属占い師として活動することもできますし、メルカリやココナラなどのサイトで占いサービスを提供するケースも増えています。

人の悩みを聞いたり、相談に乗ってアドバイスをすることが得意な方にはおすすめの副業と言えます。

>>ココナラで占いを出品してみる

 

⑩YouTube

YouTubeもスマホで稼げる副業です。

焚火の映像や飼っているペット、赤ちゃんの動画などをうまく編集してがっつり稼いでいるCHがいくつもあります。

今後、5Gが普及すると動画コンテンツの需要がより増すはずなので、YouTubeユーザーもさらに増えるでしょう。

なので、今の内から参入しておくのが良いかと。

ちなみに、YouTubeで収益を得るためには以下の2つ条件をクリアする必要があるので注意が必要です。

僕もYouTubeチャンネルを運営しており、毎月一定額の広告収入を得ています。

 

⑪仮想通貨

スマホ副業の代表格は仮想通貨かと。

ビットコインやイーサリアムなどの仮想通貨売買でサクッと稼ぐことが可能です。

仮想通貨の取引はスマホアプリで簡単に売買可能です。

ビットコインは一時期700万円を超える値がついており、今後5,000万円に到達するとの声もあります。

さらに過疎通貨はいまや企業の投資先としても注目されています。

テスラ社のビットコイン購入に追随して、他社もビットコインを購入すると見られているからです。

実際に、北欧と香港の企業がビットコイン（BTC）とイーサリアム（ETH）を購入しており、ネットフリックスも購入を検討していると報じられています。

なので、今後もビットコインを初めとする仮想通貨の将来性には期待できるので、今のうちから少額でもいいので仮想通貨を持っておくと良さげです。

仮想通貨を500円から購入できるコインチェックで少額のビットコインやイーサリアムなどを購入しておきましょう。

 

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⑫NFT売買

NFT売買もスマホ副業として定着してきています。

NFTとは「Non−Fungible Token」の頭文字であり、「代替不可能なトークン」を意味する言葉です。

NFTとは？概要や特徴、暗号資産との違い・購入方法などを解説

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代替不可能、すなわち世界にひとつしかないことが証明された電子データということです。

従来はネット上にコンテンツをアップロードすると即座にコピーされてしまい、オリジナルであることを証明することは困難でした。

その問題を解決するために、ブロックチェーンを活用しデジタルアートをNFTにして世界に一つだけのデータにします。

【ゼロから学ぶ】仮想通貨でよく聞く「ブロックチェーン」とは？仕組みやメリットを解説

続きを見る

こうすることで、デジタルアートのコピーが困難になり、デジタルアートの価値とクリエイターの権利を守ることができます。

また、NFTは唯一無二という希少性から価格が高騰しやすいため、転売で利益を得るための投資対象としても注目されています。

NFTスマホアプリで簡単に売買可能で、実際に1日1,000円程度を稼いでいる人が数多くいます。

NFTの始め方については、NFTの始め方とは？出品・購入方法や作り方をわかりやすく解説で詳しく解説しているので併せてご覧ください。

 

⑬NFTゲーム

NFTゲームもスマホ副業として最近注目されています。

NFTゲームとは 暗号資産(仮想通貨)で使われるブロックチェーンを活用して開発されたゲームのことです。

別名ブロックチェーンゲームとも呼ばれ、ゲーム内の土地やアイテム、キャラクターなどがNFTとして取引できることが特徴。

NFTと聞くと少し難しく聞こえますが、ゲームの内容自体は普通のオンラインゲームと変わりません。

ブロックチェーンの技術を活用して、「ゲームをプレイしながら稼ぐ（Play to Earn）」ことが実現できるため、多くの注目を集めています。

>>Play to Earn(P2E)とは？仕組みや始め方、おすすめゲームを徹底解説

その中でも放置系NFTゲームはゲームを起動しておくと、自動でゲームが進み仮想通貨を稼いでくれるゲームです。

ゲームをプレイする必要がないので、ゲームが苦手な人や忙しくてゲームをする時間が無い人に人気となっています。

NFTゲームの始め方については、放置で稼げるNFTゲームおすすめランキング10選！始め方・稼ぎ方も紹介【2022年最新版】で詳しく解説しているので併せてご覧ください。

 

⑭メタバース投資

今後を見据えたメタバース投資もスマホ副業としては賢いやり方です。

メタバースとはインターネット上に構築された仮想空間のこと。仕事や商売など現実と同じような経済活動が行えることが特徴です。

メタバースビジネスは個人でも始めやすいことが特徴です。

>>メタバースは個人で稼ぐビジネスチャンスである3つの理由【具体的な稼ぎ方も解説】

Openseaなどのマーケットプレイスを利用することで、メタバースに必要となるNFTを簡単に売買できるからです。

例えば以下のようなメタバース関連のNFTをマーケットプレイスで取引可能です。

上記の他にもイラストや音楽など、メタバース内に展示できるアートを作って売ることで収益を得ることが可能。

メタバースの始め方については、メタバースの始め方・やり方、必要機材を徹底解説【プラットフォームも紹介】で詳しく解説しているので併せてご覧ください。

 

⑮コンテンツ販売

コンテンツ販売もスマホ副業のひとつです。

なぜなら、コンテンツを作ってネット上に置いておくだけで勝手に売れていくからです。

コンテンツ制作の手間はかかりますが、一度作ってしまえば基本的にはあとは放置でOK。

僕もBrainでコンテンツ販売をしており、これまでに50万ほどの収益を得ています。興味がある方は以下のリンクから無料部分だけでもどうぞ。

>>【高評価！】仮想通貨ブログで330万稼いだ手法を全公開

コンテンツ販売には以下の種類があり、自分の好きなやり方を選べます。

自分の経験やスキルを動画やテキストコンテンツで販売し、フォロワーが増えてきたらオンラインサロンなどで収益化するのが主流かと。

 

まとめ

今回は、覆面調査のメリット・デメリットや安全性などについてご紹介しました。

覆面調査は大きな危険性はなく、知識・スキルが不要で即金性があるため、初心者にはおすすめの副業のひとつです。

副収入が欲しいかたは覆面調査をひとつの検討候補に入れるのもいいでしょう。

なお、最も効率的稼ぐ方法としては、仮想通貨投資をおすすめします。

仮想通貨の取引自体で利益を出すこともでき、初心者はつみたて投資でほったらかしでお金を増やすことも可能です。

まずは事前準備として、少額の500円から購入できるコインチェックに無料登録して、3,000円分くらいのビットコインを買っておきましょう。

 

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